Jaarverslag 2009
Aan de leden van
De Bedrijfsleden Groep Abvakabo FNV bij KPN Contact Groningen
Voor u ligt het tweede jaarverslag van de BLG van Groningen.
Met dit verslag willen wij u laten weten wat er het afgelopen jaar gebeurd is.
BESTUURSLEDEN BLG
Tineke Onrust-Draaijer; Jan Klok; Geert Venema; Els Ruben-Terpstra;
Wil Scholma; Atti Liemberg; Marjon Janssens en Ruud van Haren.
Deze personen vormen op dit moment het bestuur. Tineke Onrust is onze secretaris en
Ruud van Haren is onze voorzitter.
VERGADERSCHEMA
Het afgelopen jaar zijn wij als bestuur 8x bij elkaar gekomen m.u.v. de maanden juli en december.
Ook hebben wij een vergadering gehad met de voorzitter van de OR en met Susan Eijgermans onze vakbondsbestuurder.
ONDERWERPEN
Diverse onderwerpen hebben de revue gepasseerd.
* Reorganisatie 1 FO/1 BO - De organisatie wil graag 1 Frontoffice en 1 Backoffice
* Problemen met AMO teams - Betreft de communicatie teammanager en medewerkers
* Roosterperikelen - Het inhalen van verlof; een team die haar eigen rooster maakt.
* Functie Herwaardering - Stand van zaken. Gaan we in schaal naar boven of beneden.
* Jubileum perikelen - Er wordt divers gehandeld. Is er geen protocol?
* CAO ontwikkelingen - Stand van zaken.
* Fan van KPN - Hier zijn de meningen verdeeld. Hoe wordt men FAN?
* Collectieve vrije dagen - Betreft de ingeklemde dagen. Bijv. Vrijdag na Hemelvaart.
* Planning afspraken - Men wordt niet op het servicelevel afgerekend maar het staat toch in de planningsafspraken.
* HR Zaken - Betreft 1% ziekte.
* Agent trainer - Stand van zaken betreft de personen die opleiding geven.
BELANGENBEHARTIGING
• Dit is eigenlijk geen taak van de BLG. We doen het wel. Door te luisteren naar het probleem en de richting aan te geven hoe men moet handelen.
Het gebeurd wel eens dat leden de hulp inroepen van de BLG om aanwezig te zijn bij gesprekken met Operation Managers of met Hoofd Personeelszaken.
Samenwerking met Vestigingsmanager
Om de 2 maanden hebben voorzitter en secretaris een onderhoud met de vestigingsmanager.
Hier worden onderwerpen besproken die volgens ons nog niet goed lopen.
Deze gesprekken vinden plaats in een goede sfeer. In de zomer kwam er een kink in de kabel in de verhouding tussen de vestigingsmanager en de BLG. Gelukkig is dit na de zomer weer hersteld.
Afvaardiging LAC
Twee personen nl. Atti Liemberg en Jan Klok zijn onze vertegenwoordigers in het Landelijk Advies Comité. Hier worden bijv. de cao onderhandelingen, convenant en de voorbereiding OR verkiezingen besproken.
AFVAARDIGING OR
Wil Scholma is onze persoon die zitting heeft in de Ondernemings Raad.
CURSUSSEN
Het afgelopen jaar is het bestuur van de BLG 2x op cursus geweest om de kennis weer op peil te houden.
Dat werd samen gedaan met andere BLG’n van de overige KPN Contact vestigingen.
Cursus 1: Ken je CAO en Cursus 2 was een verdiepingscursus over de BLG zelf.
LEDEN WERVEN
Dit doen wij eigenlijk het hele jaar. Door als BLG goed te profileren lukt het ons om nieuwe leden te werven. Met het uitreiken van leuke gadgets en andere artikelen maken wij ons bekend in de organisatie.
DOEL BLG
De leden van de BLG KPN Contact Groningen streven er naar om de vakbond een gezicht te geven op de werkvloer; een aanspreekpunt te zijn; hulp te bieden bij vragen en/of problemen die er zijn bij de vakbondsleden.
Tevens hebben wij regelmatig contact met de vakbondsbestuurder van Abvakabo FNV.
U ziet de BLG Groningen is zeer actief.
Om goed te blijven functioneren hebben we jullie hulp nodig. Blijf signalen afgeven richting ons, ook als het goed gaat. Met jullie hulp kan de BLG Groningen een sterke speler zijn in het geheel.
Met vriendelijke groeten,
Ruud van Haren
Voorzitter BLG Groningen.
