SelektMail

Vorige week meldde Deutsche Post al dat het de prijsvechter SelektMail, actief op de Nederlandse markt voor zakelijke post, wil verkopen aan het Nederlandse bedrijf Sandd. Als die transactie is afgerond, is Deutsche Post niet meer actief op de binnenlandse postmarkt in Nederland.

De sluiting heeft geen gevolg voor andere onderdelen van DHL in Nederland, aldus Deutsche Post DHL. Met in totaal meer dan zevenduizend medewerkers blijven DHL Express, DHL Freight, DHL Global Forwarding en DHL Supply Chain actief op de Nederlandse markt. Deze onderdelen richten zich op de internationale verzending van poststukken en -pakketten.

Reclamefolders

De vakbonden reageerden verontwaardigd. ,,Er is blijkbaar een sociaal plan, maar met de bonden is op geen enkele manier overlegd’’, zei Frans Westerman van CNV Vakmensen.

Ook Egon Groen van vakbond FNV Bondgenoten is nog lang niet overtuigd of het bedrijf wel alles heeft gedaan om te voorkomen dat het personeel op straat komt te staan. ,,Ik wil inzage in alle afwegingen van Deutsche Post DHL.’’ Zo wil Groen weten of het bedrijf heeft geprobeerd Interlanden te verkopen aan een andere speler op de postmarkt, zodat er banen behouden kunnen blijven.

De 246 medewerkers van Interlanden werken op het hoofdkantoor in Apeldoorn of in een van de magazijnen. Ook de 21.000 bezorgers – met name scholieren – die wekelijks reclamefolders bezorgen voor Interlanden, moeten op zoek naar een ander baantje.

Conform de op 14 juli aan u toegezonden informatie (Kamerstukken II, 2009/10, 30 536, nr. 123) over de wijze van uitvoering van deze motie heeft TNT Post de arbodienst (Arboned) opdracht gegeven om een onderzoek uit te voeren naar de omstandigheden waaronder de medewerkers van TNT Post hun werk doen.
Bij de opzet is de Arbeidsinspectie betrokken geweest en heeft afstemming plaatsgevonden met de vakorganisaties en de betrokken ondernemingsraad. De samenvatting van de uitkomsten is als bijlage aan deze brief toegevoegd (Resultaten onderzoek Psychosociale Arbeidsbelasting bij TNT Post Productie BV door Arboned en voorgestelde aanpak).

Uitkomsten van het onderzoek van TNT post/Arboned

De samenvatting laat zien, dat er vooral bij de langer bij TNT werkzame groep van postbodes, postbodes plus en medewerkers sorteren, die direct getroffen zijn door de reorganisatie, sprake is van een substantile werkdruk die bij een aantal van hen ook tot gezondheidsklachten leidt. De gevoelde werkdruk bij de minder lang in dienst zijnde zaterdagbestellers en postbezorgers, waar de reorganisatiedruk geen rol speelt, is relatief laag.
De ervaren werkdruk blijkt meer oorzaken te hebben, zoals het werktempo en de werkhoeveelheid, het gebrek aan inzicht in de noodzaak en aanpak van de reorganisatie en de conflictsituaties die het gevolg zijn van de reorganisatie. Over het algemeen zijn volgens Arboned de taakeisen relatief hoog en is de benodigde compensatie daarvoor in de vorm van steun van de leidinggevende, werkvariatie en zelfstandig kunnen opereren laag.
Als het gaat om lichamelijke agressie en seksuele intimidatie scoort TNT Post respectievelijk gelijk of beter dan andere bedrijven die eerder door Arboned zijn onderzocht. Arboned merkt wel op dat er aanwijzingen zijn dat leidinggevenden opmerkingen maken die intimiderend overkomen.
Ook wordt door groepen medewerkers gesproken over het zich achtergesteld voelen bij anderen. De medewerkers met een langduriger dienstverband,
waaronder de postbodes of werknemers sorteren, uiten het gevoel er niet meer bij te horen.
De communicatie bij TNT wordt als onvoldoende ervaren. Er wordt onvoldoende door het management naar de werkvloer geluisterd. Als verbetermaatregelen worden door de medewerkers het aanpassen van de tijdnormen voor de uitvoering van het werk en het terugbrengen van de menselijkheid in de organisatie genoemd, aldus het rapport van Arboned.

Deze uitkomsten worden bevestigd door het onderzoek dat de Arbeidsinspectie zelf heeft ingesteld op basis van bij haar ingediende signalen en klachten die vooral betrekking hadden op werkdruk en psychosociale arbeidsbelasting. Omdat deze signalen en klachten overwegend anoniem waren, ze niet allen betrekking hadden op het toezichtsdomein van de Arbeidsinspectie en de locatie vaak niet duidelijk was, is voor een bijzondere onderzoeksaanpak gekozen. Bij 11 TNT-vestigingen waar deze signalen speelden is in individuele gesprekken met 45 medewerkers (postbodes, postbezorgers, medewerkers sorteren) en het locale management vertrouwelijk gesproken.
Uit deze gesprekken bleek dat de gevoelde arbeidsbelasting niet zozeer voortkwam uit structureel tegen het individu gericht negatief gedrag, maar dat de gevoelens vooral gekoppeld worden aan algemene omstandigheden die samenhangen met de veranderingen binnen TNT Post. Daarbij gaat het om de onzekere toekomst, de toegenomen prestatiedruk, het meer directief leidinggeven in algemene zin, de werksfeer, de prestatiedruk en het (moeten) solliciteren. Daarnaast werd het snel en strak benaderen van ziek gemelde medewerkers door hun leidinggevende met de vraag of en wanneer men weer komt werken ook meerdere keren als voorbeeld genoemd.

Op grond van de uitkomsten van beide onderzoeken heeft de Arbeidsinspectie de directie van TNT verzocht maatregelen te treffen om tot betere werkomstandigheden te komen. De directie van TNT heeft daarop positief gereageerd en gezegd de volgende acties te ondernemen:
Het bij voorrang aanpakken van de knelpunten op enkele specifieke vestigingen,
* Het onderzoek van de normstelling voor de hoeveelheid uit te voeren werk, waarbij specifiek aandacht voor de planningen en de loopuren en het makkelijk(er) kunnen melden van onterecht niet betaalde meeruren,
Het nagaan of en hoe de werkvariatie binnen functies verbeterd kan worden,
* Het ontwikkelen van een programma om leidinggevenden en medewerkers meer steun te bieden bij het beheersen van de werkdruk en de werkhoeveelheid en het meer mensgericht leidinggeven,
Afspraken maken met ondernemingsraad en vakbonden over timing en sociale gevolgen van de reorganisaties en over de betrokkenheid van en informatie aan elke individuele medewerker en
* Het regelmatig toetsen of de psychosociale arbeidsbelasting afneemt.

Gezien de wijze waarop de directie van TNT Post de problemen heeft laten onderzoeken en op aangeven van de Arbeidsinspectie ook direct met gerichte maatregelen is gekomen, wordt de directie van TNT Post eerst de ruimte gegeven om haar voornemens in de praktijk te brengen. Over een half jaar zal de Arbeidsinspectie een tussentijdse balans opmaken en bezien of het in TNT Post gestelde vertrouwen terecht was. Dan zal zo nodig in de vorm van een eis verder handhavend worden opgetreden.

Motie Vos: Naleving Wet minimumloon in de postsector

Om uitvoering te geven aan de op 24 maart 2009 aangenomen motie met de vraag aan de regering om de naleving van de Wet minimumloon en minimum vakantiebijslag (Wml) scherp te laten controleren in de postsector (Kamerstukken II, 20082009, 30 536, nr. 101) heeft de Arbeidsinspectie een Wml-onderzoek uitgevoerd in de postsector. In de overwegingen van de motie staat dat bezien moet worden of de postbezorgers die gaan werken op basis van een arbeidsovereenkomst, en daarmee onder het bereik van de Wet minimumloon vallen, ook daadwerkelijk worden betaald conform de wettelijke eisen. Dit onderzoek vond plaats aansluitend aan de eerste evaluatie van de afspraken over het ingroeimodel in de cao Postverspreiders voor het omzetten van overeenkomsten van opdracht in arbeidsovereenkomsten. De cao-partijen hebben deze evaluatie uitgevoerd in de periode april tot en met juni 2010. Daaruit bleek dat ongeveer een half procent van de postbezorgers bij de nieuwe postbedrijven werkte op basis van een arbeidsovereenkomst. De Arbeidsinspectie heeft zowel bij de drie grootste nieuwe postbedrijven als bij TNT Post (waar alle postbezorgers een arbeidsovereenkomst hebben) onderzoek gedaan naar de beloning van postbezorgers werkzaam op een arbeidsovereenkomst.

Uitkomsten van het onderzoek

De controle door de Arbeidsinspectie is in juli 2010 gestart en in december afgerond. Op basis van de administratieve onderzoeken heeft de Arbeidsinspectie geconcludeerd dat de onderzochte postbezorgers volgens de door de bedrijven gehanteerde normtijden voor het sorteren en bezorgen van de post op het wettelijk minimumloonniveau worden verloond. De werkgevers betalen exact het loon op minimumloonniveau voor de tijd die volgens hun tijdsnorm gemoeid is met het uit te voeren werk, enkele geringe afrondingsverschillen buiten beschouwing gelaten. In deze normtijden die per wijk kunnen verschillen, wordt met vele componenten rekening gehouden zoals het aantal poststukken, het aantal bezorgpunten en afstanden in de wijk. Uit de interviews met de postbezorgers van DHL Global Mail, Netwerk VSP en Sandd kwam naar voren dat de meerderheid van hen niet weet wat de daadwerkelijke benodigde tijd is voor het uitvoeren van hun werk. Een aantal postbezorgers van alle vier de postbedrijven verklaarden binnen de tijd hun werk te kunnen doen.
Anderen gaven aan dat zij meer tijd nodig hadden. De verklaringen van de postbezorgers waren daarover niet eensluidend en er werden door de meesten geen tijdregistraties bijgehouden.
Voor de bezorgers die binnen de gestelde normtijden hun arbeid kunnen verrichten kan worden geconcludeerd dat er op minimumloon niveau wordt beloond. Voor de bezorgers die verklaarden dat zij niet binnen de aangegeven tijd hun werk konden doen is niet vast te stellen of dat veroorzaakt werd door de door de werkgever gehanteerd normtijd, dan wel omdat de desbetreffende bezorger zelf de vastgestelde normtijd niet kan halen omdat hij minder snel dan de gemiddeld productieve werknemer zijn werk uitvoert.

Vervolgstappen

Gelet op de discrepantie tussen de door de werkgever vastgestelde norm en de door sommige postbezorgers aangegeven bezorgtijd, beveelt de Arbeidsinspectie de onderzochte bedrijven aan om afspraken met hun bezorgers te maken over een bij te houden tijdregistratie. Dit is mede van belang gelet op de mogelijkheid die de postbedrijven bieden om tot heroverweging van de tijdsnorm te komen als de postbezorger aangeeft dat hij het werk niet binnen de vastgestelde tijdsnorm kan uitvoeren. Die informatie kan gebruikt worden om zo nodig periodiek en onderbouwd tot een herbeoordeling van bestaande normen te komen.

Een dergelijke tijdsmeting is vereist om te kunnen vaststellen of de werkzaamheden binnen de gestelde normen kunnen worden verricht. De postbedrijven kunnen daardoor blijvend bewaken of de gehanteerde tijdsnormen overeenkomen met de werkelijke tijd die minimaal vereist is voor de uitvoering van werkzaamheden door een gemiddeld productieve werknemer. De postbedrijven hebben aangegeven een dergelijk onderzoek te willen uitvoeren.
Voorts beveelt de Arbeidsinspectie de postbedrijven aan om de postbezorgers beter te informeren over de opbouw van hun beloning en de componenten die daar onderdeel van uitmaken (zoals reistijd, aan- en aflooptijd). Dit zou de onduidelijkheid die bij bezorgers bestaat kunnen wegnemen en mogelijke klachten over eventueel niet uitbetaalde extra uren of vergoedingen kunnen voorkomen.

Vanwege de aard van het onderzoek bevat het rapport van de Arbeidsinspectie niet-openbare bedrijfsgegevens. Daarom is het rapport als vertrouwelijke bijlage bijgevoegd.

De Minister van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid,

H.G.J. Kamp

De huidige stok achter de deur, de post-AMvB die de nieuwe postbedrijven verplicht tot arbeidsovereenkomsten als ze geen cao hebben, loopt tot 1 april 2013. Daarna dreigt opnieuw wild west. Vreeman vindt dat die AMvB een blijvend karakter moet krijgen, of beter nog: dit moet worden opgenomen in de Postwet.

Er moet door middel van fondsvorming extra financile ruimte worden gecreerd voor 2 dingen: 1) het realiseren van de arbeidsovereenkomsten bij nieuwe bedrijven en 2) het leveren van een extra bijdrage aan het van werk naar werk begeleiden van met werkloosheid bedreigde TNT-ers.

Het advies kent wat Abvakabo FNV betreft echter zeker ook minpunten. Zo is het idee van het fonds nog erg vaag (en dus is de bijdrage aan het mee helpen oplossen van de sociale problematiek bij TNT Post nog erg vaag). Vreeman laat erg veel over aan werkgevers en bonden, die er de afgelopen tijd niet zijn uitgekomen. Ook geeft hij de bedrijven nog eens langer de tijd om naar 80% arbeidsovereenkomsten te groeien. Bovendien adviseert Vreeman de huidige AMvB nog even buiten werking te houden, in afwachting van een nieuwe deal tussen cao-partijen.
Ondanks deze onduidelijkheden en minpunten zien wij er wel basis in om een einde te maken aan de puinhoop op de postmarkt. Maar dan moeten alle partijen dat nu wel echt willen, inclusief de overheid en de nieuwe postbedrijven. Hiervoor krijgen we tot 1 april as. de tijd. Mocht dit opnieuw niet gaan lukken, dan eist Abvakabo FNV dat de overheid woord houdt en dus de AMvB toepast en handhaaft: per direct 100% arbeidsovereenkomsten.

Overname Selektmail door Sandd

Met de aankondiging dat Sandd van plan is SelektMail over te nemen, wordt volgens ons de angel uit de verwoestende prijzenoorlog gehaald: de grootste prijsvechter met de grootste oorlogskas뫒 verdwijnt van het toneel. We gaan er vanuit dat er nu snel weer meer verantwoorde tarieven worden afgesproken. Bovendien neemt het volume van Sandd flink toe. Hiermee is ten opzichte van het advies van Vreeman toch een nieuwe situatie ontstaan: het moet mogelijk zijn eerder een eind te maken aan het stukloon op de postmarkt, en dus sneller over te stappen op normale arbeidsovereenkomsten met ten minste het wettelijk minimumloon voor de postbezorgers van de nieuwe postbedrijven. Het argument van die bedrijven dat hier geen geld voor is, houdt wat ons betreft niet langer stand. Immers, Sandd heeft kennelijk ook voldoende geld voor een omvangrijke overname.

Wat betekent dit nu allemaal voor TNT-ers?

Abvakabo FNV heeft de overtuiging dat er met het principeakkoord over de gedwongen ontslagen zoals dat er nu ligt een maximaal haalbaar resultaat is geboekt. Daarbij hebben we steeds aangegeven dat het bereiken van dit akkoord niet betekent dat we op het punt van gedwongen ontslagen verder niets meer doen. We blijven anticiperen op toekomstige ontwikkelingen om daar waar mogelijk het aantal gedwongen ontslagen verder te beperken. Zoals nu het advies van Vreeman en de overname van SelektMail.

Uiteraard gaan we ook daar weer proberen het maximale uit te slepen. Onder andere door te eisen dat:

• er met of zonder fonds geld vrij wordt gemaakt om meer TNT-ers uit de WW te houden. Dit kan gebruikt worden om het oprichten van de in het principeakkoord genoemde nieuwe onderneming (detacheringbedrijf) mee te financieren.
• Sandd eerder naar 80% arbeidsovereenkomsten toegroeit.

  Een meerderheid van de Tweede Kamer lijkt bereid zich ook hard te maken om sneller op 80% arbeidsovereenkomsten bij de nieuwe postbedrijven te komen. Het kamerdebat op 13 januari leverde ook een aantal toezeggingen op van de kant van het kabinet, onder andere over het blijvend maken van de post-AMvB en versteviging in de Postwet. Maar het leveren van een bijdrage aan de sociale problematiek bij TNT kreeg weer nauwelijks aandacht. Wij blijven eisen dat de overheid haar medeverantwoordelijkheid voor het drama bij TNT nu eindelijk erkent door links- of rechtsom te zorgen dat er extra geld komt voor het begeleiden naar ander werk voor TNT-ers.

  Of dit kan leiden tot minder gedwongen ontslagen bij TNT zal vooral afhangen van de ontwikkeling van de tarieven, (de daling van) het volume en het extra geld dat wij claimen. Dat is nu dus niet zo eenvoudig aan te geven. Maar weet dat Abvakabo FNV ook na het principeakkoord blijft zoeken naar alle denkbare mogelijkheden om het drama verder te verkleinen.

  Kom naar de bijeenkomsten en stem over het principeakkoord!

  Zoals jullie weten is de informatieronde door het land over het principeakkoord in volle gang. Kom dus met zoveel mogelijk mensen naar de bijeenkomsten toe zodat je goed uitgerust bent om je stem uit te brengen. Stemmen kan van 18 tot en met 25 januari via http://www.abvakabofnv.nl onder jouw stem. Kijk ook op de website naar de antwoorden op de meest gestelde vragen, bij voorbeeld ӑWat zijn de mogelijkheden als de leden dit akkoord afwijzen? Digitaal stemmen heeft de voorkeur. Maar schriftelijk stemmen kan ook via de bij de informatiekrant gevoegde stemformulieren.

  Met vriendelijke groet,

  Peter Wiechmann, Sander Martins, Jan Willem Le Febre (bestuurders)
  Abvakabo FNV

  Zoetermeer, 14 januari 2011 :coolgrin:

  ]]> 2011-01-16T12:10:00+01:00